Cliëntenraad

Iedereen komt wel eens in het ziekenhuis. Als patiënt, familielid, bezoeker of begeleider. De cliëntenraad behartigt de belangen van alle gebruikers van het ziekenhuis. De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen 2018 (WMCZ 2018) verplicht dit. De cliëntenraad streeft naar de best mogelijke zorg. 

We stellen ons steeds de vraag: wat betekent dit voor de patiënt?

De leden van de cliëntenraad zijn:

  • Rob Kuijpers, voorzitter
  • Bert Schalkwijk, vicevoorzitter
  • Marjan van Bennekom
  • Zoelaiga Herfst
  • Willy Klopper
  • Bente London
  • Liesbeth Roet
  • Lucien van Snellenberg
  • Johan Veenhof
  • Wouter Rijken

De cliëntenraad wordt ondersteund door Alice van den Brink, ambtelijk secretaris

De cliëntenraad denkt actief mee over kwaliteit en service in het ziekenhuis. Hierover geeft de cliëntenraad gevraagd en ongevraagd advies aan de raad van bestuur. Dat gaat over allerlei onderwerpen waarmee u als patiënt of familie te maken krijgt zoals voeding, hygiëne, bezoekuren en wachttijden.

Om goed te adviseren, volgen we de ontwikkelingen in de zorg nauwgezet. We gebruiken enquêtes van het ziekenhuis, waarin cliënten hun ervaringen delen. We luisteren ook naar signalen uit ons netwerk. Een paar keer per jaar bezoeken we samen met de raad van bestuur verschillende afdelingen. We kijken altijd vanuit het perspectief van de patiënt en bezoeker.

Lees het jaarverslag van 2025 (pdf)
 

Wat doen wij niet?

De cliëntenraad behandelt alleen algemene zaken. Geen zaken die betrekking hebben op de situatie van één patiënt. Voor individuele klachtenafhandeling kunt u terecht bij het Bureau Zorgervaring: telefoon 0229-257 613 / 0299-302 999, e-mail: zorgervaring@dijklander.nl.

Uw mening telt

Laat weten wat u belangrijk vindt. Geef een tip of advies. Zo helpt u ons de zorg te verbeteren.

Vragen?

Neem contact op met:
Secretariaat cliëntenraad
Alice van den Brink
Telefoonnummer: 06-82 06 07 96
E-mail: clientenraad@dijklander.nl