Een videoconsult vraagt enige voorbereiding. Het is belangrijk dat uw iets voor aanvang van de afspraak klaar zit. Maar niet langer dan 5 minuten van te voren. Om veiligheids-redenen wordt namelijk na 15 minuten DigiD automatisch uitgelogd. U kunt dan weer opnieuw inloggen.
Hoe werkt het?
Het opstarten van een videoconsult gaat via patiëntenportaal Mijn Dijklander.
- U logt in op Mijn Dijklander met uw DigiD. (zie onder)
- U gaat naar het tabblad ‘Agenda’ boven in het beeldscherm
- U klikt op het kopje ‘Toekomstig’. Hier vindt u een overzicht van uw geplande afspraken
- Klik op de regels waar uw video-consult staat en klik op ‘start video-consult’.
U komt in een digitale wachtkamer. Blijf rustig wachten. Zodra de zorgverlener beschikbaar is, komt de verbinding vanzelf tot stand en kan het gesprek beginnen.
Let op: is het gesprek na 15 minuten in de digitale wachtruimte nog niet gestart? Dan logt DigiD uit veiligheidsredenen automatisch uit en is opnieuw inloggen met DigiD nodig.
Een uitgebreide instructie voor het starten van een videoconsult vindt u hier.
TIP!
In Mijn Dijklander vindt u soms ook vragenlijsten en patiëntenvoorlichting. Ook kunt u in uw dossier kijken. Deze informatie kan handig zijn om zo goed voorbereid uw gesprek in te gaan.
Kosten
Goed om te weten: mogelijk kunnen er kosten van eigen risico in rekening worden gebracht. Net zoals bij een echte afspraak in het ziekenhuis met de arts.
Voordelen
U kunt uw arts digitaal bezoeken via een videoconsult. Zo hoeft u niet altijd meer fysiek voor uw afspraak naar het ziekenhuis te komen. Dat scheelt reistijd, reiskosten en vrij nemen van het werk. Bovendien is het veilig en vertrouwd, in uw eigen omgeving. Het gesprek met de arts krijgt meer diepgang doordat u elkaar kunt zien.