Afspraakinformatie per mail

dame op telefoon

Het Dijklander Ziekenhuis verstuurt informatie over uw afspraak op de polikliniek digitaal. Dit betekent dat we onze afspraakbrieven niet meer per post versturen, maar de afspraakinformatie klaarzetten in ons patiëntenportaal ‘Mijn Dijklander’. U ontvangt alleen een e-mail met daarin een link naar dit patiëntenportaal. Hier staat de afspraak en bijbehorende informatie voor u klaar. 

Mailadres controleren 

Dit kan alleen als uw e-mailadres bij ons bekend is én gecontroleerd is. U kunt zelf in het patiëntenportaal Mijn Dijklander controleren of uw mailadres juist is ingevuld.  

Hoe kunt u uw instellingen wijzigen? 

  • Ga naar Mijn Dijklander.nl en log in met DigiD.  
  • Ga in Mijn Dijklander naar het tabblad ‘Patiëntgegevens'. Vul hier uw mailadres in.  
  • Controleer uw mailadres door op de knop ‘Start de controle’ te klikken. Zo legt u vast dat dit het adres is waar wij u op kunnen bereiken. (Verifiëren van uw mailadres). 

Wilt u afspraakbrieven toch per post blijven ontvangen? 
Pas dan zelf uw instellingen in Mijn Dijklander aan en zet uw ‘contactvoorkeur’ op ‘per brief’. Of geef uw voorkeur door aan de baliemedewerkers.  

Inzage na machtiging 

Afspraken en andere medische informatie is persoonlijk. Daarom wordt afspraakinformatie alleen op de persoonlijke pagina van de patiënt in Mijn Dijklander gedeeld. Zo weten we zeker dat alleen de juiste patiënt deze informatie kan inzien. Om de gemaakte afspraken en het medisch dossier van uw kind in te kunnen zien op Mijn Dijklander, moet u gemachtigd zijn. Ook als uw kind nog minderjarig is. Dit geldt ook voor mantelzorgers. Lees hier hoe u dat regelt. 

Snel en duurzaam 

Door het digitaal versturen van de afspraakbevestiging ontvangt u de afspraakinformatie direct na het inplannen van de afspraak. In Mijn Dijklander vindt u vervolgens al uw afspraken, patiënteninformatie, medische gegevens en lab-uitslagen op één plek terug. Zo kunt u zich goed voorbereiden op uw afspraak en wij gebruiken op deze manier minder papier en stoten we minder CO2 uit, omdat de brieven niet meer per post bezorgd hoeven te worden.  

Veelgestelde vragen: Post

Hoe kan ik controleren of mijn e-mailadres bekend is?

U kunt dat zelf controleren. 

  • Hoe kunt u uw instellingen wijzigen? 
  • Log in op Mijn Dijklander.nl 
  • Ga naar het tabblad ‘Mijn gegevens’ 
  • Klik op ‘contactgegevens’ 
  • Controleer hier uw gegevens en pas indien nodig aan. 

Vergeet niet uw e-mailadres te verifiëren. U kunt dat doen door op de knop "start de controle' te klikken.

Ik heb geen mailadres, wat nu?

Als u geen mailadres hebt, heeft u dit ook niet ingevuld in Mijn Dijklander en ontvangt u uw afspraakinformatie gewoon nog per post. Dit kan wel 72 uur duren voordat de post bij u op de mat ligt na het maken van de afspraak.  

Ik heb wel een mail ontvangen, maar zie geen tijd of datum, klopt dat?

Dat klopt, vanuit privacywetgeving mogen wij niet zomaar details over uw afspraak mailen. De tijd, datum en locatie vindt u daarom in uw dossier in Mijn Dijklander. Met de e-mail willen wij u laten weten dat de afspraak is gemaakt en dat alle informatie over deze afspraak in Mijn Dijklander staat. 

Ik wil geen mail ontvangen, wat nu?

Als u geen e-mails van het ziekenhuis wilt ontvangen kunt u dit aangeven in Mijn Dijklander of aan een zorgverlener aan de balie. 

Ga naar Mijn Dijklander en log in met DigiD.
Ga naar de het tabblad 'mijn gegevens' > ‘contactvoorkeuren’

Wilt u geen e-mail van het ziekenhuis ontvangen, klik bij het contactprofiel ‘Op papier’ aan en klik op Opslaan.
Dan ontvangt u onze informatie nog per post. 

Uiteraard kunt u dit te allen tijde weer wijzingen naar ‘Digitaal’ als u van gedachten veranderd.
 

 

Waar kan ik mijn mailadres aanpassen?

U kunt uw mailadres en/of uw contactvoorkeur aanpassen in Mijn Dijklander. 

  • Hoe kunt u uw instellingen wijzigen? 
  • Log in op Mijn Dijklander.nl 
  • Ga naar het tabblad ‘Mijn gegeven’ 
  • Klik op ‘contactgegevens’ 
  • Controleer hier uw gegevens en pas indien nodig aan. 

Vergeet niet op ‘Toestemming’ te klikken om uw mailadres en contactvoorkeur vast te leggen.