In de afgelopen vijf jaar heeft het ziekenhuis drie keer een auditteam van Qualicor op bezoek gehad. Bij elke audit spraken de onderzoekers met patiënten en zorgverleners en keken mee in de dagelijkse zorg. Omdat alle drie de deelaudits met succes zijn doorlopen, is de accreditatie nu officieel voor vijf jaar verlengd.
In november jl. vond de laatste audit plaats. Externe auditoren bezochten verschillende afdelingen en volgden patiënten tijdens hun behandeling. Zo beoordeelden zij of het ziekenhuis goede en veilige zorg biedt en blijft werken aan verbetering. Het ziekenhuis kreeg complimenten, onder andere voor samen beslissen met patiënten en het leren van fouten. De audit leverde ook enkele aanbevelingen op die we gebruiken om verder te verbeteren.
Voor patiënten is dit certificaat een bevestiging dat zij bij het Dijklander Ziekenhuis kunnen vertrouwen op veilige, verantwoorde en persoonlijke zorg.