Wat zijn de voordelen?
- Geen wachttijd aan de telefoon.
- U kunt uw vraag stellen op een moment dat het u uitkomt.
- Binnen enkele dagen ontvangt u een reactie van uw zorgverlener.
E-consulten zijn bedoeld voor eenvoudige vragen die geen fysieke afspraak nodig hebben, zoals vragen over herhaalreceptie, medicatie of praktische informatie. Zo blijft persoonlijke zorg altijd binnen handbereik, maar met het gemak van digitaal contact.
Bij spoed is een e-consult niet geschikt. Dan kunt u beter bellen.
Let op! Soms wordt een e-consult ingezet ter vervanging van een afspraak met uw zorgverlener. In dat geval zijn hier kosten aan verbonden. Deze kosten tellen mee voor uw eigen risico.
Wilt u gebruikmaken van een e-consult? Log dan in via uw patiëntenportaal en stel uw vraag.