Zelf online een afspraak maken

Sommige patiënten kunnen online een afspraak maken. Dit kan alleen bij bepaalde poliklinieken. U krijgt vanzelf bericht van het ziekenhuis als de agenda ‘open’ staat en u een afspraak kunt maken. De afspraak kan worden ingepland via Mijn Dijklander.

• U ontvangt van de polikliniek een e-mail met daarin de uitnodiging om een afspraak te maken. 
• U logt in op Mijn Dijklander via de link in de e-mail 
  U  komt, na inloggen met DigiD, direct op de pagina ‘Afspraken op de wachtlijst’ van Mijn Dijklander. Klik op 'Maak een afspraak’. 
• Heeft u een datum gevonden? Klik dan op ‘Maak deze afspraak’.  
• U krijgt een scherm met daarop de door u vastgelegde datum en tijd. Klik op ‘Volgende’ om uw afspraak definitief te maken. 
• Klik op ‘Volgende’. U komt op de afsprakenpagina. Hier kan de ‘Afspraakinformatie’ worden ingezien. Deze bevat belangrijke informatie over uw afspraak. 

 
U kunt in deze handleiding stap voor stap nalezen hoe u uw afspraak digitaal maakt.  Wanneer u zelf de afspraak maakt kunt u direct een datum en een tijd kiezen die u goed uitkomt. U hoeft niet meer te bellen naar de poli. Zeker als het druk is scheelt dat wachttijd. U bent ook niet afhankelijk van openingstijden en plant de afspraak wanneer u daar tijd voor heeft. 

Als u hiervoor in aanmerking komt, krijgt u vanzelf een e-mail vanuit het ziekenhuis met een uitnodiging om een afspraak in te plannen. Werkt de poli nog niet met de optie van zelf plannen, dan ontvangt u vanuit het ziekenhuis een datum en tijdstip voor uw afspraak.

U kunt momenteel alleen voor de polikliniek KNO en Reumatologie zelf een afspraak maken. Komt u hiervoor in aanmerking, dan ontvangt u hiervan vanzelf bericht.

Nee, u kunt uw afspraak niet zelf annuleren. Neem hiervoor telefonisch contact op met de polikliniek waar uw afspraak gepland is.

Als uw mailadres is ingevuld bij de contactgegevens van uw kind ontvangt u de mail met de uitnodiging om een afspraak te maken. Om in Mijn Dijklander van uw kind te kunnen komen om de afspraak te plannen moet u gemachtigd zijn. Ook als uw kind minderjarig is. Lees hier hoe u dat doet.  

Afspraken kunnen niet via Mijn Dijklander geannuleerd of verzet worden. Hiervoor moet u contact opnemen met de polikliniek waar uw afspraak gepland is. 

Ja, als u een afspraak heeft gemaakt ontvangt u hiervan per e-mail een bevestiging. U kunt uw afspraak daarnaast altijd terugvinden op Mijn Dijklander.

Nee, alleen patiënten die hiervoor in aanmerking komen. Zij krijgen een e-mail van het ziekenhuis. Daarnaast gaat het om afspraken waarbij:  

• geen aanvullende onderzoeken vooraf nodig zijn (zoals bloedprikken of röntgenfoto) 
• de patiënt al bekend is met Mijn Dijklander

In Mijn Dijklander kunt u bij het menu 'Agenda' de gemaakte afspraak en alle afspraakinformatie bekijken. U kunt de gemaakte afspraak aan uw eigen digitale agenda toevoegen.

Wanneer u binnen 7 dagen na ontvangst van de e-mail geen afspraak maakt, dan plant het ziekenhuis en dag en tijd voor uw afspraak. U ontvangt hiervan een bevestiging. 

Wanneer er geen geschikte datum beschikbaar is, probeer het dan op een andere dag -maar in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van de e-mail over het maken van de afspraak - nog eens. Lukt het u niet om binnen deze termijn een afspraak te maken, dan wordt er een afspraak voor u gemaakt. U ontvangt hier een bevestiging van.